Un miembro de su equipo acaba de decirle en un arranque de exasperación que usted nunca presta atención de las ideas que ellos aportan.
¿Usted le dice?
Yo les pediría a todo el grupo una disculpa, también les diría que nunca más va pasar es, que ya voy a poner mucha atención y que voy a participar en todas las ideas que den. Que voy a cambiar mi actitud.
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